10 סיבות מדוע חנות האונליין שלך לא מייצרת מכירות

עודכן ב: 21 דצמ 2019


שוקלים לפתוח חנות אונליין כי שמעתם שזה טובה להרוויח כסף מהאינטרנט?יש לכם חנות אינטרנטית אבל היא לא מייצרת לכם מספיק מכירות? מצויין, הגעתם למקום הנכון, במאמר הבא נחשוף את 10 הסיבות העיקריות מדוע חנות מקוונת לא מייצרת מכירות וכיצד מתמודדים עם זה.

פתיחת חנות אינטרנטית יכולה להיות דרך מושלמת לעסק עצמאי בעבודה מהבית. היום ניתן לפתוח חנות אונליין בלי להעסיק מתכנתים או מעצבים ולהתחיל להרוויח כסף מהאינטרנט. עם חנות אונליין אין לכם הוצאות חשמל, ארנונה, או עובדים והחנות יכולה לייצר מכירות 24 שעות ביממה. בנוסף, בניגוד לחנות פיזית, עם חנות אונליין תוכלו למכור מוצרים ללקוחות ברחבי כל העולם.

עם זאת, דעו כי לפעמים גם החנות הכי יפה ומעוצבת ברשת, לא מייצרת לנו את הרווח לו אנו מצפים ובמקרים רבים חנויות אונליין עומדות שוממות עד שבעליהן מחליטים לסגור את השלטר.

במאמר הבא נחשוף את 10 הסיבות המרכזיות מדוע חנויות אינטרטיות לא מצליחות למכור וכן נשתף בטיפים איך לשדרג את החנות שלכם ברגע.

1. אתם לא כאלו יפים מבחוץ כמה שאתם יפים מבפנים –

כשזה מגיע לצרכנות אינטרנטית, אתר מקצועי, נקי ויפהפה זהו מצרך קריטי. צרכנים לא יזמינו מוצר באתר שלכם, אם יחשבו לרגע שהאתר נראה "לא משהו", לא מקצועי או לא אמין(דבר המשליך על העסק שעומד מאחוריו). וודאו כי האתר שלכם עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר ומושך את תשומת הלב למה שיש לכם להציע. בעזרת אתרים כמו וויקס ושופיפיי, תוכלו להקים חנות וירטואלית, ללא ידע טכני, בקלות ולבחור מגוון עיצובים מרשימים מהגלריות הפתוחות.

2. אף אחד לא נכנס לאתר:

כדי להפציץ במכירות באתר, עליכם לדאוג שאנשים יכולים למצוא את האתר שלכם בקלות ובמהירות. כדי להניע לקוחות לאתר, אתם צריכים שהאתר שלכם יופיע בתוצאות החיפוש של גוגל כאשר אנשים מחפשים נושא בתחום האתר שלכם. התורה שעומדת מאחורי הדירוג הגבוה במנועי החיפוש (הידועה גם בשם אופטימיזציה למנועי החיפוש – SEO), רק נראית מסובכת בהתחלה, אך כל אחד יכול להתחיל לפעול בצעדים פשוטים אל עבר התואר הנכסף של "להופיע בעמוד הראשון בגוגל". פשוט היכנסו לבלוג שלנו, וצללו פנימה לטיפים מעולים איך לקדם את האתר שלכם בגוגל.

3. משתמשים הולכים לאיבוד באתר שלכם:

זה יישמע לכם מוזר, אבל חשוב להבין שכאשר אנחנו בונים אתר, עלינו להבהיר בצורה הכי ברורה מה אנו רוצים שמשתמשים יעשו באתר שלנו. דף הבית של האתר צריך להבהיר למשתמש, מה המטרה שלנו – למשל כפתורי פעולה בולטים כגון – "קנה עכשיו" או "לחצו כאן לכניסה לחנות שלנו". אל תחששו להיות ברורים בכוונה שלכם. חנות אינטרנטית יעילה מובילה את המשתמשים שלה ישירות ללב החנות.

4. נטישת עגלת הקניות:

אתרי מכירות רבים סובלים מתופעה ידועה הנקראת נטישת עגלות – קונים שמסמנים מוצרים לעגלת הקניות שלהם באתר, אך בפועל לא משלימים את הרכישה ועוזבים את האתר, לפעמים לתמיד.

התופעה נובעת מ- 2 סיבות מרכזיות:

א. עמוד התשלום עמוס בפרטים למילוי – נסו להפוך את דף הצ'קאאוט לכמה שיותר נקי, רק עם פרטים הכרחיים שאתם חייבים לשם מילוי ההזמנה – אל תעמיסו על הקונה. אני נתקל בהרבה אתרים שעדיין מבקשים מס' פלאפון, כאשר מזמינים מוצר פשוט באתר שלהם, למה צריך מס' פלאפון? מייל מספיק!

ב. סמל עגלת הקניות אינו בולט מספיק – ודאו כי סמל עגלת הקניות ברור, נגיש לעין, בצבע בולט וכן נמצא בכל דף באתר. הקונה צריך להיות מסוגל להגיע למוצרים שבעגלת הקניות במינימום קליקים אפשרי – רצוי שמכל מקום באתר, בלחיצה אחת, יוכל הקונה להגיע לעמוד התשלום על עגלת הקניות!

5. היכנסו לנעליים של הקונים שלכם:

כשאתם בוחרים עיצוב לאתר שלכם, נסו לחשוב באופן פרטני על מה מושך את קהל הלקוחות הפוטנציאלי שלכם. אל תחשבו איזה עיצוב יתפוס את העין של כולם, נסו לעצב משהו ייחודי לקהל הספציפי של המוצר שרוב הסיכויים ירצה לרכוש בחנות שלכם. בחרו תמונות, צבעים ופונטים שמתאימים לסטייל של ליין המוצרים שלכם. בשורה התחתונה, נסו להכניס את עצמכם לנעלי הקונים שלכם, ואז תעצבו בהתאם את מראה החנות.

6. תמונות אומרות הכל:

כשאנחנו מזמינים באינטרנט, אנו לא יכולים להרגיש ולחוש את המוצר בידיים שלנו כמו בחנות רגילה. אנחנו מסתמכים בעיקר על התמונות, שיספקו לנו את מה שאנו רוצים וישכנעו אותנו לקנות. לכן, חשוב להבין שתמונות מושכות בדף המוצר הן חלק קריטי מהפיכת גולשים לקונים. רצוי לשים תמונות של המוצר מכמה וכמה זוויות שונות וכן תמונות של המוצר בשימוש (למשל שעון על זרוע של גבר).

7. למשתמשים קשה למצוא את מה שהם חפצים בו:

ברגע שגולש הגיע לחנות האינטרנטית שלכם, הוא אמור למצוא בקלות את מה שהוא מחפש. השתדלו לארגן את הגלריות והקטלוגים בחנות בסדר לוגי והוסיפו תגיות וקטגוריות שיסייעו למשתמשים שלכם לנווט ממקום למקום. מוכרים שעונים? אין בעיה רק דאגו לסדר אותם לפי קטגוריות נשים וגברים, קטגוריות סוג רצועה- ברזל, עור או סקאוצ', קטגוריית מנגנון- אנלוגי או מחוגים וכו'. שמלות? נסו לסדר לפי תיוג גילאים, צבע, מידות, סוג בד וכו'.

מקמו את המוצרים הנמכרים ביותר בחזית האתר, שהגולשים שלכם אפילו לא יצטרכו לחפש אותם. מכירים את זה שבסופר, תמיד שמים את החטיפים והדברים השווים בקופה ממש לפני התשלום, זאת כדי לפתות אתכם לקנות אותם? אז זה פועל על עקרון דומה, מוצרים כאלה גורמים לצרכן לשים אותם בעגלה שלו, אפילו כשהוא בכלל לא תיכנן לקנות אותם. מהלך מבריק!

את המוצרים הפחות נמכרים שימו במחלקת המבצעים – 20%, 1+1 וכדו'.

8. חוסר בחדשנות:

תוכן פעיל שמתעדכן באופן שוטף באתר, יראה למשתמשים שאתם מקצוענים בתחומכם, בעוד אתר עם תכנים שאינם מעודכנים ורלוונטיים, בהחלט יבריח ממנו משתמשים. פשוט תארו לעצמכם שאתם נכנסים לאתר שמציג את מבצעי תחילת שנת הלימודים, בעוד זו התחילה כבר לפני חודש. אני הייתי רואה את האתר כלא מקצועי ובטח שלא הייתי רוכש ממנו.

הלקוחות שלכם תמיד מצפים לראות באתר דברים חדשים ומשתנים, ובגלל זה גם ימשיכו לבקר באתר שלכם כדי לגלות מה חדש – הרי כולנו אוהבים דברים חדשים ומרעננים. נסו לעדכן את האתר והמוצרים שלכם לעיתים קרובות כדי לתת ללקוחות שלכם סיבה להמשיך לקפוץ לאתר בכל כמה זמן. לדוגמא, אם אתם מוכרים ביגוד, עדכנו כל הזמן את מחלקת הביגוד, את ה- NEW SEASON, מבצעי חג וסיילים.

9. פנייה ללקוחות ושמירה על קשר:

דרך מצויינת נוספת לייצר תנועה לאתר שלכם, היא להיות בקשר עם לקוחות מהעבר, ההווה והעתיד. אפילו אם סה"כ מדובר בחנות וירטואלית, זה לא אומר שאי אפשר ליצור קשרים עם הלקוחות שלכם. לקוחות חוזרים יכולים להגדיל את המכירות שלכם משנה לשנה. לקוחות חוזרים יכולים להמליץ עליכם לחבריהם. לקוחות חוזרים הם נכס שחייב לטפח – וזה יכול לקרות רק אם נשמור איתם על קשר. נסו ליצור ניולזטרים בנוגע למוצרים חדשים, טיפים, עצות ומדריכים בתחום ושמרו על דף פייסבוק עדכני עם תכנים, סרטונים ותמונות חדשים.

10. תמחור קבוע:

תמחור מוצר בצורה נכונה, אינה עבודה של מה בכך וכידוע יש המון גורמים שיש להתחשב בהם בין אם אתם מוכרים אונליין או בעסק פיזי. עם זאת, חשוב לשמור על רצף מחירים קבוע ושאינו משתנה באופן תדיר. משחק תדיר עם המחירים יכול להעיד על חוסר מקצועיות בעיני הלקוח, אשר לבטח יברח למקום אחר. דאגו לחשב את כל העלויות שלכם – מסים, משלוח, עמלות שונות, פרסום וכו' (יש אף כאלו שמוסיפים 5% בגין עלויות בלתי צפויות) ואז תמחרו את המוצר בהתאם לרווח שאתם מעוניינים להשאיר בידככם.

בעידן של היום, הליך הקמת חנות אינטרנטית הינה עבודה יחסית פשוטה וקלה להפליא ותוך שעה יכולה להיות לכם חנות מקוונת מדליקה. אך אם אתם רוצים שהחנות שלכם תתפקד ותייצר מכירות ורווחים, מומלץ ליישם את 10 הטיפים שפירטנו לבניית חנות אינטרנטית שיקפיצו לכם את המכירות.

#חנותאינטרנטית #שופיפיי

רוצה להצטרף ל- 16,192 משתמשים רשומים, המקבלים עדכונים וחדשות על כסף מהאינטרנט?

מרוויחים כסף באינטרנט: הכנסה נוספת - עבודה מהבית

אתר מרוויחים כסף באינטרנט הוקם מתוך רצון לסייע לאנשים רבים להתמודד עם יוקר המחייה ע"י עבודה מהבית בזמן הפנוי ובדרך לחופש הכלכלי. כל הדרכים באתר מרוויחים כסף באינטרנט נבדקו אישית ע"י בעלי האתר. בנוסף ערכנו בדיקות לבחינת אמינות האתרים, כגון בחינת כמות כניסות לאתר בחודש ע"י משתמשים ברחבי הארץ והעולם, כתבות, ביקורות והוכחות תשלום ברשת. אם גם אתם רוצים לדעת איך לעשות כסף באינטרנט ע"י עבודה מהבית, הנכם מוזמנים ליהנות מהמידע הרב באתר בנוגע לדרכים ליצירת כסף והכנסה פסיבית. אם תרצו להתעדכן ראשונים על דרכים חדשות להרוויח כסף באינטרנט, הירשמו כאן למטה.

הירשמו לניוזלטר שלנו, והצטרפו ל- 16,192 משתמשים רשומים, המקבלים עדכונים על דרכים חדשות לעשות כסף מהאינטרנט.

כתובתינו: חלקיקי האור 16, באר שבע

© 2018 כל הזכויות שמורות לאתר מרוויחים כסף באינטרנט. אין להעתיק מידע, תוכן ותמונות ללא אישור מפורש מבעלי האתר.

כתובתינו במייל: HavodaMehabait@gmail.com